【导言：军规的意义】

• 军规是传大凤凰公司的基本法，是所有员工必须践行的最基本的行为规范和准则。
• 军规的实施具有强制性。员工在工作的过程中逐步理解和实施。
• 公司的核心竞争力在人，不能认同公司军规的员工，一定无法与公司共进退。
• 不能接受或违犯军规者，只能选择辞职或被辞退。

军规1：认同公司的使命和愿景，并为之持续奋斗。

• 使命：即“初心”，为什么要做。我们要为国家乃至世界承担的社会责任，解决的社会问题。

青少事业使命：提升全球华人青少年语言能力
 青少事业解决的社会问题：语言表达能力类培训机构的两大痛点，一是普遍缺乏科学而落地性强的课程体系，二是专业师资匮乏 。
 传媒1号使命：助力中国传媒业新趋势发展

• 愿景：一个公司要到哪里去？我们经过长期的努力要成为什么样子。

青少事业愿景：成为领先的语言教育解决方案提供者
 我们通过为B端客户提供专业课程和服务方案，进而达到提升C端青少年语言表达能力的终极目的。
 传媒1号愿景：成为始终站在传媒业生态前沿的评论媒体品牌

【公司六大价值观】

价值观是做事情的是非观，基本信念，一个公司提倡什么，反对什么。价值观服务于公司的商业模式。

 军规2：践行公司的价值观之： 利他

• 能真正解决客户的问题，才是我们的价值所在。
• 让客户通过我们的课程体系和服务能够盈利和持续盈利。
• 我们没有能力去无限制的自营培训学校。B端客户的利益是第一位的。只有这样做，才能一步步接近我们的使命。
• 客户第一，员工第二，股东第三。这三者的顺序不能颠倒，否则公司会短命，股东会成为最大的利益受损者。
• 同B端客户的关系，本质是双赢的。

我们努力达成同竞争伙伴的合作关系，把我们的品牌、课程和师资培训、考级服务、展演服务等核心优势赋能于竞争对手的客户，实现多赢。这契合我们的使命。

• 靠贬低竞争对手来获得客户是无能的表现，只能说明对产品、对自己没有信心。

军规3：践行公司的价值观之： 120%

• 不断树立高目标，并付出不亚于任何人的努力。
• 客户昨天的惊喜，到了今天就习以为常。我们要给客户超预期的服务，让客户觉得不好意思，客户的心理距离就和我们越来越近。这才有可能达成我们的愿景。
• 公司在业绩目标和服务水平等方面制定的标准是100%，我们要超预期，多做20%，做到120%。

军规4：践行公司的价值观之：  我来

• 拒绝踢皮球。是我的，我做。不是我的，只要是公司或者客户需要的，而又临时没有明确的责任人时，我也毫不犹豫的做好。
• 永远不说“我做不到”。永远不说“这不是我的事”。公司让你来是解决问题的。

军规5：践行公司的价值观之：不专业就是在糊弄客户

• 不遵循教育规律的教育产品一定是在糊弄客户。专业人做专业事。教育公司的核心资源能力是好课程和好老师。这两个“好”的实质就是“专业”。必须招聘和培养一支专业的研发队伍、销售队伍、管理队伍。我们的客户更看重的是我们的专业度，而不是凤凰卫视或其他的背书。

军规6：践行公司的价值观之： 只做第一，第二名等于零

• 做不到细分行业第一名，我们枉活此生。
• 第一名的含义，不只是市场份额，口碑也要最好。
• 没有人比我们更具备第一名的条件：专业、有激情、学习型组织、结果导向、共同的使命和价值观、品牌、扎实的基础。

军规7：践行公司的价值观之：不设边界，边界就是牢笼

• 每个员工都有至少30%的潜能和无限的价值有待于开发。如果给自己设定边界和框架，如果认为我只能做什么，那就会固步自封失去了创造力和竞争力。公司亦然。

【公司七大方法论】

方法论是在公司发展过程中抽象出来的值得借鉴的具有科学指导作用的工作理论、方法和手段。

军规8： 快速学习、深度学习

• 学习不只是发展的需要，已成为生存的必须。
• 必须具备快速学习和深度学习能力。
• 刻意练习是行之有效的学习方法。
• 依托混沌大学创新商学院课程体系，学习思维模型，提高认知能力，找到第一性原理，跨越公司发展的非连续性，实现第二曲线式增长。

军规9：快乐工作。

• 碰到问题解决问题，不要有感性的烦恼。
• 多主动沟通，不猜忌、不揣摩同事、领导和客户的想法。

军规10:有计划、有反馈

• 没有计划的人一定会被计划掉。
• 凡事有交代，件件有着落，事事有回音 ，是对一个靠谱员工的最低要求。
• 收到工作任务要及时确认，并回复简要执行计划及预期时间和结果。不能等任务全部完成了再回复，阶段性的进展也要及时报告。
• 上级要学会布置工作，让下属准确了解任务主题、完成标准、时间节点、权限等要素。

军规11：做减法

• 专注于一件事更容易成功。在一个领域里深挖比新拓展一个领域更有价值。
• 先满足用户（客户）最主要的需求并做到极致。
• 砍掉那些无关主战场胜负的项目。
• 业务简单、专注、求快速占领市场，发展初期可以不求全不求完美。

军规12：先试点，后推广

• 业务大规模推广之前要先试点，验证方法是否可行，做出MVP（最小可行性产品），总结出最佳的执行方法，并形成手册，让所有的人可以据此复制，以规避大规模推广的风险。

军规13：马上行动，真抓实干，结果导向

• 没有执行力，没有结果，就是没做，就是白做。
• 公司布置的任务理解的要执行，不理解的也要执行，在执行中加强理解。

军规14：复盘

• 复盘是重要的常规工作方法。
• 对工作定期（每周、每月、每半年、每年；大活动）进行复盘。
• 复盘流程：目标结果，情景再现，得失分析，规律总结。
• 复盘的意义不只是让我们学到经验，更重要的是让我们如何避免再犯同样愚蠢的错误。

【公司六大用人观】

思考和理解工作的价值，并熟知公司的用人观。积极向上，发挥内驱力，同公司一起成长和发展。

军规15：思考工作的价值、工作与人生的关系。
 公司是全体员工共同奋斗和赖以发展的平台。工作的价值体现在三方面：

• ◇ 努力工作，获得工资和奖励，改善自己、家人物质生活和精神生活。
• ◇ 练就“看家本领”。获得个人成长的喜悦。获得行业领先地位的自豪感。
• ◇ 工作即修行。在工作中提升心志，磨练人格。

军规16：对人生无规划者“不得入内”。

• 每个人都有自己的梦想，汇集在一起就是公司的理想。每个员工都要有三到五年规划。想清楚了再进来干。

军规17：为人之道让公司走得更远。

• 谦虚、诚信、忠诚、善于钻研是每一个员工的必备品德。
• 自我反省是每一个员工的必备能力。对别人多仰视，对自己多俯视。对竞争对手要有敬畏之心。爱自己的产品、员工，但不要太爱。
• 一家受人尊敬的公司必然有自己的品德，公司品德的背后体现的是员工的品德。

军规18：工作业绩是你在公司赢得尊重的重要基础。

• 有为才有位。没有业绩就没有晋升机会。公司坚持内部培养与内部提拔。

军规19： 不抱怨。主动优化。

• 把抱怨的时间用在找问题和改进工作上。

军规20： 整洁是纪律之本。

• 自己动手，每日维护工作环境的整齐清洁。整洁有序能带来效率的提升。